社長ダイアリー｜福岡　注文住宅　タカノホーム

今日は月初の全体会議でした。

先月の９月は消費税の増税を前に

一つの節目となる月で

本当に慌ただしい月となりましたが

何とか９月を乗り越えてくることが出来たと思います。

スタッフの皆も、よく頑張ってくれたと感謝しています。

そうした中、今日の全体会議では、

この大変な時期こそ

お客様に託していただいた想いにしっかりと応え、

この仕事がハードな時期こそ、お客様への感謝の気持ちを忘れず

常にお客様の気持ちに立ってスタッフ一人一人が行動、

そして判断していくということの重要性について話し合いをしました。

みんな頭の中では理解していても、少し勘違いをして

行動していたスタッフもいたようで

私自身が、きちんと伝えきれてなかったこともあったと

反省しています。

ただ今日の話し合いの中で、

みんなで気持ちを一つにすることができたと思います。

みんなの顔つきも

真剣さがひしひしと伝わってきました。

こうしたスタッフみんなの顔が

これからお客様にも感じていただけることを楽しみに期待しています。