スタッフダイアリー｜福岡　注文住宅　タカノホーム

3月17・18日の2日間、福島県の郡山にてエアパスの春の定例会があり、
私と鷹野専務と2人で参加いたしました。

全国から総勢86名での定例会でございましたが、
今回エアパスグループの方向性や各会員さんの
特徴的な取り組み報告や講師の方をお招きし、
顧客満足（ＣＳ）のなかでもホスピタリティサービス
（おもてなしの心）について勉強させていただきました。

エアパス協会では、環境共生ができるお住まい作りを
真剣に取り組んでいる会なんです。
間取りのご提案から素材の選定にいたるまで、
皆様にご満足いただけるように日々勉強しています。

今後、今まで以上にご満足いただけるお住まい作りを頑張らなくてはと
考えさせられました。

　　　　　　　　　中野